返品と交換

アロエベラウェブショップでは、未使用・未開封商品に限り返品と交換を受け付けております。尚、イメージ違い等お客様ご都合による返品の場合は、返品に掛かる費用を全額ご負担いただきます。

健康食品と化粧品
お買物をされた日より14日以内で未使用、未開封の商品に限り返品可能です。
商品違い、初期不良及び破損等
当店の落ち度(商品違い、初期不良及び破損等)は2日以内にご連絡頂ければ、当ショップ着払いのヤマト運輸送り状を同梱して交換品をお送りします。

返品方法

返品方法は以下の手順でお願いいたします。

  1. メールまたは、電話で事前にご連絡ください。

    ※連絡の際に交換、ご返金等の方法をご相談させていただきます。

    • メールアドレス: info@aloe-webshop.com
    • 電話: 024-525-6373
  2. 【当ショップの落ち度】当ショップ費用負担の返送用ヤマト運輸送り状をお送りします。
    【お客様ご都合】お客様費用負担の送り状をご準備ください。
  3. 返品商品を何らかの箱に入れてご返送ください。

    ※当ショップ落ち度による返品の場合は、届いた返送用送り状をそのまま貼り付けてヤマト運輸ドライバーにお渡しください。

    • 〒960-8072 福島県福島市北中央2丁目9 市住5-51
    • 024-525-6373
    • 川島商会 川島尚也